ผลลัพธ์คำนวณอย่างไร
หน้า Results ตอบคำถามเดียว: รายการที่คุณสั่งใช้งานไป ทำกำไรให้จริงเท่าไร
ไม่ใช่ "มีเงินไหลผ่านรายการเหล่านั้นเท่าไร" นั่นคือคนละคำถาม คนละคำตอบ และหน้านี้แยกสองอย่างนี้ออกจากกันโดยตั้งใจ ด้านล่างคือที่มาของตัวเลขแต่ละตัว
รองรับเฉพาะ Shopee
ระบบระบุที่มาของกำไรเบื้องหลังหน้านี้รองรับเฉพาะ Shopee ร้าน TikTok หรือ Lazada จึงยังไม่มีบัญชีผลลัพธ์ หน้านี้จะบอกตรง ๆ แทนที่จะวาดกราฟเปล่าซึ่งอ่านได้ว่า "รายการของคุณไม่ทำกำไรเลย"
กำไรที่ระบุได้ (Profit credited)
ตัวเลขหลัก ทุกรายการที่สั่งใช้งานถูกวัดเทียบกับ สิ่งที่จะเกิดขึ้นถ้าไม่ได้ทำรายการนั้น ไม่ใช่เทียบกับศูนย์
- การปรับงบ — กำไรตามโมเดลที่ค่าโฆษณาที่จ่ายจริง ลบด้วยกำไรตามโมเดลที่นโยบายงบพื้นฐาน ส่วนต่างคือกำไรที่รายการนั้นได้เครดิต
- การปรับ Target ROAS — วัดเทียบกับอัตราเดิมของแคมเปญนั้นเอง
- กลุ่มอื่น ๆ — แต่ละกลุ่มมีเกณฑ์ของตัวเอง ดูได้จากไอคอน (i) ข้างแถวในส่วน กำไรมาจากไหน
นับเฉพาะเงินที่ ตัดยอดแล้ว Shopee ตัดยอดคำสั่งซื้อประมาณ 1–2 สัปดาห์หลังลูกค้าสั่ง วันล่าสุดในทุกช่วงจึงอ่านได้ต่ำตามธรรมชาติ และจะเติมเข้ามาภายหลัง
รายการที่สั่งใช้งานแล้วแต่ยังไม่มีเงินตัดยอด จะขึ้นว่า กำลังวัดผล ไม่ใช่ศูนย์ สองอย่างนี้คนละความหมาย และหน้านี้ไม่รวบให้เป็นอันเดียว
ระบบปรับงบโฆษณา (Ads optimizer)
การ์ดแรกด้านบน คือกำไรที่ DataGlass ทำได้จากการย้ายงบระหว่างแคมเปญของคุณทุกวัน วัดแบบเดียวกับการปรับงบด้านบน ในช่วงวันที่เดียวกัน ตัวเลขนี้ เป็นส่วนหนึ่งของ กำไรที่บันทึกได้ ไม่ได้บวกเพิ่ม การ์ดจึงบอกด้วยว่าคิดเป็นกี่เปอร์เซ็นต์ของยอดรวม และมาจากกลุ่มโฆษณาที่แสดงด้านล่างเท่าไร ถ้ายังวัดไม่ได้จะขึ้นว่า ยังวัดไม่ได้ ไม่ใช่ศูนย์
เวลาที่ประหยัดได้
เป็นค่าประมาณ และหน้านี้บอกไว้ชัดเจน ทุกครั้งที่ระบบปรับงบโฆษณาทบทวนและปรับงบให้คุณ นับเป็นการทบทวนงบหนึ่งครั้ง คือวันละครั้งสำหรับทุกวันที่ระบบตั้งงบให้ และอีกหนึ่งครั้งทุกครั้งที่ปรับซ้ำในวันเดียวกัน นับเฉพาะการปรับที่ Shopee รับแล้ว ส่วนที่คุณปรับเองไม่นับ แต่ละครั้งคิดเป็น 12 นาที ซึ่งเป็นค่ากลางของเวลาที่ทีมเราใช้ทบทวนงบให้ร้านที่ดูแลจริง โดยเข้าถึงข้อมูลได้โดยตรง การทำเองใน Seller Center จึงมักใช้เวลานานกว่านี้ การ์ดยังบอกด้วยว่าปรับงบไปกี่ครั้ง ในกี่แคมเปญ
กำไรรายวัน
เป็นรายวันจริง ระบบเก็บหนึ่งแถวต่อหนึ่งรายการต่อหนึ่งวัน และปฏิเสธชุดข้อมูลที่บวกกลับไม่เท่ากับตัวเลขหลัก ไม่มีการเฉลี่ยยอดรวมของช่วงลงไปในแต่ละวัน
- แท่ง — กำไรของวันนั้น วันที่วัดแล้วขาดทุนจะไม่แสดงตัวเลข จึงไม่มีแท่งและขึ้นว่า ยังไม่แสดงตัวเลข ส่วนยอดสะสมจะคงที่ผ่านวันนั้น
- เส้น — ยอดสะสมตลอดช่วง
กด ตาราง เพื่อดูวันเดียวกันเป็นตัวเลข: กำไรของแต่ละวัน ยอดสะสมหลังวันนั้น และจำนวนแอคชันที่วัดผลในวันนั้น เรียงจากวันล่าสุด
ถ้ากลุ่มไหนวัดผลเป็นช่วงแทนที่จะเป็นรายวัน เงินก้อนนั้นจะอยู่ในตัวเลขหลักแต่ไม่อยู่ในแท่ง หน้านี้จะระบุส่วนต่างนั้นไว้ใต้กราฟ แทนที่จะปล่อยให้กราฟบวกไม่ครบเงียบ ๆ
กำไรมาจากไหน
ยอดรวมเดียวกัน แยกตามกลุ่มรายการ แต่ละกลุ่มมีเกณฑ์การวัดของตัวเอง การแยกจึงสำคัญกว่าลำดับ ไอคอน (i) บนแต่ละแถวบอกเกณฑ์ของแถวนั้น
เปอร์เซ็นต์คิดจากกลุ่มที่ ทำกำไร เท่านั้น กลุ่มที่วัดแล้วขาดทุนจะไม่แสดงตัวเลขและขึ้นว่า ยังไม่แสดงตัวเลข ไม่ถูกนับเป็นสัดส่วนของอะไร จำนวนแอคชันที่ Deploy ในช่วงนั้นอยู่ข้างหัวข้อ
กลุ่มโฆษณาที่ DataGlass ดูแล
ตารางนี้มีสองเกณฑ์อยู่ข้างกัน และห้ามนำมาบวกกัน
| คอลัมน์ | เกณฑ์ | ช่วงเวลา |
|---|---|---|
| ค่าโฆษณา ระบุยอด (Shopee) PA-ROAS | การระบุยอดจากโฆษณาของ Shopee เอง | ช่วงรายงานโฆษณาของร้าน |
| Uplift ที่วัดได้ | นโยบายงบพื้นฐาน เกณฑ์เดียวกับตัวเลขหลักด้านบน | ช่วงวันที่ที่เลือกในหน้านี้ |
Uplift ที่วัดได้อยู่คอลัมน์สุดท้าย เพราะเป็นตัวเลขเดียวที่เป็นผลงานของเรา คือส่วนที่การปรับงบเพิ่มให้ ส่วนคอลัมน์ทางซ้ายทั้งหมดคือเงินที่ไหลผ่านแคมเปญ ไม่ว่าเราจะดูแลหรือไม่ก็ตาม
การระบุยอดของ Shopee ตอบคำถามว่า "มีเงินไหลผ่านแคมเปญเหล่านี้เท่าไร" เมื่อวัดในระดับสินค้า เกณฑ์เดียวกันนี้เคยอ้างว่าโฆษณาสร้างยอดขายถึง 104–218% ของยอดขายทั้งหมดของสินค้าชิ้นนั้น จึงวางไว้เป็นบริบทข้างการวัดผล ไม่เคยนำไปบวกรวม
ข้อจำกัดอีกสองข้อ ซึ่งมาจากแพลตฟอร์มไม่ใช่การเลือกออกแบบ:
- endpoint ของกลุ่มไม่รับช่วงวันที่ คอลัมน์ฝั่งการระบุยอดจึงครอบคลุมช่วงรายงานโฆษณาของร้าน ขณะที่คอลัมน์ uplift อิงตัวเลือกวันที่ของคุณ สองคอลัมน์นี้จึงคนละช่วงเวลาได้อย่างถูกต้อง และฝั่งการระบุยอด ครอบคลุมช่วงก่อน DataGlass เข้าดูแล ด้วย คือรวมแคมเปญตั้งแต่ก่อนที่กลุ่มจะถูกส่งมาให้เรา ไม่ใช่ตัวเลขหลังเข้าดูแล และห้ามอ่านแบบนั้น
- ไม่มี endpoint รายวันระดับกลุ่ม กราฟรายวันทั้งร้านจะต้องยิงคำขอหนึ่งครั้งต่อหนึ่งแคมเปญ ตัวเลขรายวันจึงอยู่ในหน้าของแต่ละกลุ่มแทน
กลุ่มจะขึ้นว่า ยังวัดไม่ได้ จนกว่าการปรับงบจะครบรอบและแคมเปญถูกตีราคา ซึ่งไม่เท่ากับศูนย์
ควรตรวจสอบ
- ควรดู — วัดผลแล้วและติดลบในช่วงของรายการนั้นเอง การขาดทุนช่วงต้นยังพลิกกลับได้
- กำลังวัดผล — สั่งใช้งานแล้วแต่ยังมีคำสั่งซื้อที่ตัดยอดไม่พอจะรายงาน รายการยาวในช่วงที่เพิ่งสั่งใช้งานถือเป็นเรื่องปกติ
ทำไมตัวเลขถึงไม่ตรงกับ Seller Center
Seller Center นับทุกคำสั่งซื้อที่ ถูกสร้าง รวมทั้งที่ยกเลิก ยังไม่จ่าย และกำลังจัดส่ง ส่วนหน้านี้นับเฉพาะเงินที่ ตัดยอดแล้ว และระบุไปยังรายการใดรายการหนึ่ง คนละคำถามกัน ส่วนต่างที่เห็นจึงมักเป็นเรื่องนิยาม ไม่ใช่ข้อมูลหาย