True ROAS

True ROAS คือตัวชี้วัดผลตอบแทนจากงบโฆษณาที่ปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้อง โดยรวมเอาสิ่งที่ ROAS ทั่วไปบนแพลตฟอร์มไม่ได้คำนวณไว้ ซึ่ง ROAS ของแพลตฟอร์มคือ รายได้จากโฆษณา ÷ งบโฆษณา แต่ True ROAS คือ กำไรสุทธิที่มาจากโฆษณา ÷ งบโฆษณา

คุณจะเห็น True ROAS ได้ในส่วน โฆษณา: แคมเปญทุกตัวจะแสดงพร้อมยอดใช้จ่าย ออเดอร์ และ True ROAS คลิกที่แคมเปญเพื่อเปิดดูรายละเอียดทั้งหมด — ทั้ง Sankey และประสิทธิภาพรายวัน (รวมถึงรายชั่วโมงบน Shopee)

ทำไมตัวเลขแพลตฟอร์มถึงอาจไม่ใช่ความจริงทั้งหมด

ROAS ที่รายงานบนแพลตฟอร์มมักนับ GMV เป็นรายได้หลักและละเลยปัจจัยเหล่านี้:

• ค่าคอมมิชชั่นและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของแพลตฟอร์ม
• COGS
• ค่าขนส่ง
• การคืนสินค้าและการคืนเงิน

ROAS 4 เท่าบนแพลตฟอร์มอาจหมายถึงการขาดทุนเมื่อคำนวณปัจจัยข้างต้น

เทียบสองตัวเลขให้เห็นชัด

สองตัวนี้ตอบคนละคำถาม จุดคุ้มทุนจึงอยู่คนละที่

สิ่งที่คนเข้าใจผิดบ่อยที่สุดคือคิดว่า True ROAS 1.00× คือจุดคุ้มทุน ซึ่งไม่ใช่ ที่ 1.00× คือได้กำไรเท่าตัว กำไร 1 บาทเต็มต่อค่าโฆษณา 1 บาท จริงๆ แล้ว True ROAS 0.44× ก็ทำกำไรแล้ว เพราะเหลือกำไร 44 สตางค์ต่อค่าโฆษณา 1 บาท

มากกว่า 0 คือได้กำไร ต่ำกว่า 0 คือขาดทุน

อัตรากำไรเชื่อมสองตัวนี้เข้าด้วยกัน

อัตรากำไรคือตัวแปลงระหว่างสองค่านี้ เริ่มจาก True ROAS = (ยอดขาย × อัตรากำไร − ค่าโฆษณา) ÷ ค่าโฆษณา แล้วจัดรูปใหม่:

ROAS แพลตฟอร์ม = (1 + True ROAS) ÷ อัตรากำไร
True ROAS      = (ROAS แพลตฟอร์ม × อัตรากำไร) − 1
ROAS แพลตฟอร์มที่จุดคุ้มทุน = 1 ÷ อัตรากำไร

ตัวอย่างที่อัตรากำไร 25%:

อัตรากำไรยิ่งต่ำ ยิ่งต้องการ ROAS แพลตฟอร์มสูงขึ้นเพื่อกำไรเท่าเดิม ถ้าอัตรากำไร 10% แค่จะคุ้มทุนก็ต้องได้ ROAS แพลตฟอร์มถึง 10 เท่า

DataGlass ประเมินอัตรากำไรนี้ให้เอง ถ้ากำลังดูแคมเปญเดียวจะใช้สินค้าของแคมเปญนั้นถ่วงน้ำหนักด้วย GMV ถ้าไม่มีจะใช้ค่าเฉลี่ยทั้งร้านแทน สินค้าที่ยังไม่ได้ใส่ต้นทุนจะทำให้การประเมินแม่นยำน้อยลง ระบบจึงซ่อนการแปลงค่านี้ไปเลยเมื่อหาอัตรากำไรไม่ได้ เพราะถ้าเดาอัตรากำไรจะได้เป้า ROAS แพลตฟอร์มที่ดูน่าเชื่อถือแต่ผิด

DataGlass คำนวณอย่างไร

สำหรับทุก อัตราการแปลง ที่มาจากโฆษณา ระบบจะดึงข้อมูลดังนี้:

• รายได้จริงของออเดอร์นั้นๆ (หลังหักค่าธรรมเนียมและการคืนเงิน)
• COGS ของ SKU ในออเดอร์นั้น
• ค่าขนส่ง
• งบโฆษณาที่จัดสรรให้กับ อัตราการแปลง นั้น

จากนั้นจะนำกำไรสุทธิที่ได้มาหารด้วยงบโฆษณา ตัวเลขที่คุณเห็นจึงเป็นยอดเงินที่จะเข้าบัญชีธนาคารของคุณจริงๆ

การใช้ True ROAS เพื่อตัดสินใจเรื่องโฆษณา

• เพิ่มค่า bid ในแคมเปญที่ True ROAS > เป้าหมาย
• ลดค่า bid หรือหยุด (pause) ในแคมเปญที่ True ROAS < เป้าหมาย แม้ว่า ROAS บนแพลตฟอร์มจะดูดีก็ตาม
• จัดสรรงบประมาณใหม่ ไปยังสินค้าที่มี True ROAS สูงอย่างต่อเนื่อง

นี่คือสิ่งที่ Ad Actions ในคิวของคุณกำลัง optimize ให้