เลือกเป้าหมาย

Shopee
กำไร GMV หรือจำนวนคำสั่งซื้อ — แต่ละแบบเพิ่มอะไรจริง ๆ และควรเลือกแบบไหนเมื่อไร

เป้าหมายคือคำถามข้อเดียวที่การแบ่งงบรายวันตอบ งบเท่ากัน แคมเปญชุดเดียวกัน แต่ได้คำตอบต่างกันสามแบบ เพราะแต่ละเป้าหมายวัดคำว่า "คุ้ม" คนละอย่าง

ตั้งได้ที่ การตั้งค่าโดยรวม ใต้หัวข้อ ขั้นสูง และมีผลกับทุกวันที่กลุ่มทำงาน เว้นแต่ จุดเปลี่ยน หรือ การตั้งค่าเฉพาะวัน จะกำหนดต่างออกไป

เป้าหมายสามแบบ

เป้าหมายเพิ่มอะไรงบจะไหลไปที่
กำไรกำไรส่วนเพิ่ม — รายได้หลังหักค่าธรรมเนียม ต้นทุนสินค้า และค่าส่งสินค้าที่เก็บเงินไว้ได้มากที่สุดต่อบาทที่ใช้
GMVยอดขายที่ผูกกับโฆษณาสินค้าราคาสูง แม้อัตรากำไรจะบาง
จำนวนคำสั่งซื้อจำนวนการซื้อส่วนเพิ่มสินค้าราคาถูกที่ปิดการขายได้เร็ว

ต่างกันจริงตรงไหน

สมมติมีสองแคมเปญและงบ ฿1,000 ต่อวัน

  • แคมเปญ A — สินค้า ฿1,200 อัตรากำไร 8%
  • แคมเปญ B — สินค้า ฿250 อัตรากำไร 35%

กำไร จะดันงบไป B เพราะแม้ขายได้ครั้งหนึ่งจะเก็บ ฿87 เทียบกับ ฿96 ของ A แต่ B ปิดการขายได้บ่อยกว่ามากต่อบาทที่ใช้ GMV จะดันไป A เพราะขายได้ครั้งเดียวมีมูลค่าเกือบห้าเท่าของ B จำนวนคำสั่งซื้อ จะดันไป B หนักกว่าเดิม และเลิกสนใจว่าแต่ละออเดอร์คุ้มแค่ไหนเมื่อปิดการขายได้แล้ว

ไม่มีแบบไหนผิด แค่เหมาะกับธุรกิจคนละแบบ

เลือกอย่างไร

  • กำไร — ค่าเริ่มต้น และเหมาะกับร้านส่วนใหญ่ ใช้เมื่อสินค้าในกลุ่มมี ต้นทุนในระบบแล้ว
  • GMV — ใช้เมื่อกำลังไล่เป้ายอดขาย ระดับชั้นของแพลตฟอร์ม หรือส่วนแบ่งในหมวดหมู่ และยอมรับอัตรากำไรที่บางลง
  • จำนวนคำสั่งซื้อ — ใช้ตอนเปิดตัวสินค้า เร่งรีวิว หรือดันอันดับ ที่จำนวนการขายสำคัญกว่ามูลค่าต่อครั้ง

GMV และจำนวนคำสั่งซื้อต้องมีขอบเขต

กำไรจำกัดตัวเองอยู่แล้ว การใช้งบเกินจุดที่บาทถัดไปไม่คุ้มจะทำให้กำไรลดลง ตัวคำนวณจึงหยุดเอง แต่ GMV และจำนวนคำสั่งซื้อไม่เป็นแบบนั้น ยิ่งใช้งบยิ่งได้ยอดขายและออเดอร์เพิ่มเกือบเสมอ กลุ่มที่ไม่มีขอบเขตจึงจะใช้งบทุกบาทที่หาได้

DataGlass ไม่ให้บันทึกแบบนั้น เป้าหมาย GMV หรือจำนวนคำสั่งซื้อต้องมีอย่างน้อยหนึ่งอย่าง

  • งบรายเดือนของกลุ่ม หรือ งบรายวันของกลุ่ม หรือ
  • เงื่อนไข

ถ้าไม่มีทั้งคู่ ระบบจะขึ้นว่า "เป้าหมายแบบ GMV หรือจำนวนคำสั่งซื้อต้องมีขอบเขต" และบันทึกไม่ได้ ทั้งที่ระดับกลุ่ม ระดับวัน และระดับจุดเปลี่ยน

กำไรและเงื่อนไขที่อิงกำไรต้องใช้ต้นทุนสินค้า สินค้าที่ยังไม่มีต้นทุนในระบบจะทำให้ค่าประมาณอ่อนลง ควรใส่ต้นทุนก่อนตั้งเป้าหมายเป็นกำไร

ใช้คู่กับเงื่อนไข

เป้าหมายลอย ๆ ไม่มีพื้น การเพิ่มจำนวนคำสั่งซื้อจะรับออเดอร์ที่ขาดทุนด้วย ใส่ เงื่อนไข เพื่อกั้นไว้ เช่น เพิ่มจำนวนคำสั่งซื้อ แต่ห้ามต่ำกว่าอัตรากำไร 15%

กลุ่ม TikTok GMV Max ใช้เป้าหมายเป็นกำไรสูงสุดเสมอ และไม่เปิดตัวควบคุมเป้าหมาย ดู กลุ่ม TikTok GMV Max