การวิเคราะห์ทางการเงิน
การวิเคราะห์ทางการเงิน (Financial breakdown) คือสรุปงบกำไรขาดทุน (P&L) รายสินค้าของ DataGlass โดยสำหรับแต่ละ SKU ระบบจะคำนวณข้อมูลดังนี้:
- รายได้รวม (Gross revenue)
- ค่าคอมมิชชั่นและค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม
- งบโฆษณาที่จัดสรร (โดยใช้การอ้างอิงจาก True ROAS)
- COGS
- ค่าขนส่ง
- กำไรสุทธิ (Net profit) — ยอดเงินสุทธิที่จะเข้ากระเป๋าคุณจริงๆ
ทำไมต้องมีการวิเคราะห์ทางการเงิน
แดชบอร์ดของ Marketplace มักจะแสดงเพียงยอด GMV ซึ่งอาจปกปิดความจริงที่ว่าสินค้าที่มียอด GMV สูงอาจกำลังทำให้คุณขาดทุนเมื่อหักลบค่าธรรมเนียม, งบโฆษณา และ COGS แล้ว การวิเคราะห์ทางการเงินคือเลนส์ที่จะช่วยเผยให้เห็นว่าสินค้าชิ้นไหนที่สร้างกำไรให้คุณจริงๆ
วิธีอ่านและแก้ไข
- อ่านจากบนลงล่าง: รายได้อยู่บนสุด ตามด้วยต้นทุนแต่ละรายการที่หักออก และ กำไรสุทธิ อยู่ล่างสุด
- เปิด/ปิด Include VAT ในส่วนค่าธรรมเนียมสำหรับสินค้าข้ามพรมแดน
- เครื่องหมาย + สีน้ำเงิน บนแถวหมายความว่าคุณแก้ไขค่านั้นได้ (เช่น ค่าคอมมิชชั่น, Voucher, งบโฆษณา) ส่วน + สีม่วง คือการ จำลอง — เป็นการดูตัวอย่างที่ไม่ถูกบันทึก
- เมื่อคุณเพิ่มการแก้ไขหรือการจำลอง ตารางจะแสดง Original → Preview → Diff เคียงข้างกัน เพื่อให้เห็นผลกระทบก่อนตัดสินใจ
- คลิก Apply changes เพื่อบันทึกการแก้ไขจริง (สีน้ำเงิน) ลงสินค้า ส่วนค่าที่จำลอง (สีม่วง) เป็นเพียงตัวอย่างและจะถูกละทิ้ง
Ads Cost มาจากโฆษณาตัวไหน
แถว Ads Cost (อยู่ใต้ Misc) คือค่าโฆษณาที่ปันส่วนให้สินค้าชิ้นนี้ 1 หน่วย และเชื่อมไปยังแคมเปญที่เป็นที่มาของตัวเลขได้:
- วางเมาส์บนแถว เพื่อดูชื่อแคมเปญที่ลงโฆษณาสินค้าชิ้นนี้ล่าสุด 3 รายการ คลิกที่แคมเปญใดก็ได้เพื่อเปิดแคมเปญนั้น
- คลิกที่แถว เพื่อเปิดหน้า Ads ที่กรองเฉพาะสินค้าชิ้นนี้ ทุกแคมเปญจะแสดงชื่อ — ไม่ต้องจำรูปสินค้าหรือรหัสแคมเปญอีกต่อไป
- เมื่อเปิดแคมเปญจากเส้นทางนี้ ปุ่ม ย้อนกลับ จะพากลับไปที่สินค้าที่เริ่มต้นไว้
เข้าหน้าเดียวกันนี้จากตารางสินค้าได้ด้วย — เลือก ดูโฆษณาของสินค้านี้ ในเมนูของแถวนั้น
ค่าบริการคลังสินค้า Shopee (FBS)
เมื่อคลังสินค้า Shopee เป็นผู้จัดเก็บและแพ็กออเดอร์ให้ร้าน สินค้า Shopee จะมีแถว ค่าบริการคลังสินค้า Shopee (FBS) อยู่ใต้ ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย
- Shopee หักค่าบริการนี้จากยอดเงินผู้ขาย (Seller Balance) สัปดาห์ละครั้ง ไม่ได้หักจากยอดเงินที่ได้รับของแต่ละออเดอร์ จึงไม่ปรากฏในรายละเอียดรายได้ของออเดอร์ DataGlass เฉลี่ยค่าบริการของแต่ละสัปดาห์ให้สินค้าที่จัดส่งในสัปดาห์นั้นตามน้ำหนัก
- สัปดาห์ล่าสุดเป็นค่าประมาณจนกว่า Shopee จะเรียกเก็บ
- แถวนี้แสดงเฉพาะสินค้าที่ส่งจากคลังสินค้า Shopee สินค้าที่ร้านแพ็กเองไม่มีค่าบริการคลังสินค้า
ต้นทุนการคืนสินค้า
มีเส้นที่เกี่ยวกับการคืนสินค้า 2 รายการในการวิเคราะห์:
- Return & Damage (อยู่ใต้ Misc) — ความสูญเสียที่กู้คืนไม่ได้เมื่อสินค้าถูกส่งคืน เฉลี่ยต่อการขาย (อัตราการคืนที่วัดได้ × ค่าเสียหายของสินค้าที่คืน 1 ชิ้น)
- Reverse Shipping (อยู่ใต้ การจัดส่ง) — ค่าขนส่งตีกลับที่ผู้ขายรับภาระ เฉลี่ยต่อการขาย เช่นเดียวกับค่าโฆษณา คุณ จำลอง ค่าขนส่งตีกลับแบบ what-if ได้ — คลิกจุดสีม่วงเพื่อดูตัวอย่างตัวเลขอื่นโดยไม่ต้องบันทึก
ทั้งสองเส้นจะแสดงเสมอ (เป็น 0 เมื่อไม่มีข้อมูล) เพื่อให้เห็นภาพต้นทุนครบถ้วน
ค่าเสียหายต่อการคืน
เส้น Return & Damage คำนวณจากอัตราการคืนที่วัดได้ คูณกับความสูญเสียของสินค้าที่คืน 1 ชิ้น ค่าความสูญเสียต่อการคืนนี้ตั้งต้นเป็น COGS เต็มจำนวน (ถือว่าการคืนคือการตัดขาดทุนทั้งชิ้น) หากคุณกู้คืนสินค้าที่คืนมาได้บางส่วน (หรือเสียหายมากกว่า COGS) ให้ตั้งค่าแทนที่ในตั้งค่าการวิเคราะห์ (ปุ่มเฟืองเหนือการวิเคราะห์ ใต้สวิตช์ VAT และ COGS):
- คงที่ต่อการคืน — ค่าความสูญเสียต่อชิ้นที่คืนแบบคงที่ ในสกุลเงินของร้าน
- % ของ COGS — ค่าความสูญเสียเป็นเปอร์เซ็นต์ของ COGS (100% = ตัดขาดทุนทั้งชิ้น)
จำนวนเงินคงที่จะมีผลก่อนเมื่อกรอกทั้งคู่ เว้นว่างทั้งคู่เพื่อถือว่าการคืนทุกครั้งเป็นความสูญเสียเต็มจำนวน (100% ของ COGS) เนื่องจากเส้นนี้ปรับตามอัตราการคืนที่วัดได้ สินค้าที่ไม่มีการคืนจึงไม่มีต้นทุนนี้ไม่ว่าจะตั้งค่าอย่างไร
ฟีเจอร์ย่อย
- การจำลองและบันทึกร่างการแก้ไข — จำลองการปรับเปลี่ยนราคาหรือ COGS ก่อนตัดสินใจดำเนินการจริง
- การตั้งค่า margin — กำหนดเป้าหมาย margin ของคุณแล้วให้ระบบคำนวณย้อนกลับมาเป็นจุดราคาที่เหมาะสม
- ประวัติสินค้า — ดูและแก้ไขว่าชื่อ, SKU และ COGS ของสินค้าเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป
- กำไรสุทธิและต้นทุนแฝง — สรุปสองตัวเลขบนการ์ดสินค้าหมายถึงอะไร